Douglas ist ein führender Einzelhändler in der europäischen Beauty-Branche. Mit mehr als 2.400 Parfümerien an erstklassigen Standorten in insgesamt 19 Ländern Europas verfügt Douglas über eine starke Marktposition. Das perfekt miteinander verzahnte Multichannel-Angebot von Parfümerien, Online-Shop und Mobile App sowie ein ständig aktualisiertes Sortiment von über 35.000 Artikeln machen Douglas zum Taktgeber im wachsenden selektiven Beautymarkt. Unsere rund 20.000 hervorragend qualifizierten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herz von Douglas. Sie geben unsere Produkte und Services mit Kompetenz und Begeisterung an unsere Kunden weiter. So wird aus jedem Einkauf ein einzigartiges Shoppingerlebnis.
Für unsere Parfümerie in Aachen suchen wir

Assistant Store Manager (w/m)

DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN:
  • Mitverantwortung für die Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolgs der Filiale durch eine hohe Kundenzufriedenheit und ein exzellentes Einkaufserlebnis
  • Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung übertreffen, auch durch Kulanzentscheidungen
  • Vorbildfunktion bei der Kundenberatung, dem Einsatz unserer Servicerituale bei der aktiven Kundenansprache und der Produktkenntnis in all unseren Warengruppen
  • Führung und Coaching der Mitarbeiter auf der Fläche zur maximalen Potenzial-Ausschöpfung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung sowie der Strukturierung des Tagesgeschäfts 
  • Planung und Steuerung der Warenbearbeitung im Tagesablauf, um die Warenverfügbarkeit durchgehend sicherzustellen
  • Unterstützung des Store Managers bei der Planung und Umsetzung von Aktionen und Kundenevents
  • Gewährleistung der Umsetzung aller Richtlinien und Unternehmensvorgaben in der Filiale sowie Sicherstellung der House Keeping Standards, inkl. Sicherstellung des Einsatzes aller verkaufsfördernder Tools
  • Unterstützung des Store Managers bei der Führung der Filiale sowie Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Filialleitung bei Vertretung des Store Managers
DU BRINGST VIEL MIT:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
  • Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche mit erster Führungserfahrung
  • Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
  • Empathische, teamorientierte Führung und Fähigkeit, andere zu motivieren und zu coachen
  • Ergebnis- und Erfolgsorientierung und Verständnis zu den Filialkennzahlen
  • Organisationstalent und Nachhaltigkeit in der Umsetzung von Vorgaben und Richtlinien
  • Großes Interesse an Beauty und Lifestyle sowie Lernfreude zu Produkten, Neuheiten und Trends
  • Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
  • Belastbarkeit, hohes Energielevel und Einsatzfreude
  • Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN:
  • Eine professionelle Einarbeitung
  • Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
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